Richiesta di Recesso Online
In conformità a quanto disposto dall'Art. 54-bis del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), introdotto dal D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 209 in attuazione della Direttiva UE 2023/2673, i clienti possono esercitare il diritto di recesso in modalità telematica semplificata.
La procedura si svolge in 3 semplici passaggi:
- Inserisci i dati: Compila i campi qui sotto con i dati dell'ordine. Il sistema verificherà subito e in automatico se sei ancora all'interno dei 14 giorni utili per il ripensamento.
- Seleziona gli articoli: Nel prossimo passaggio potrai scegliere quali prodotti restituire.
- Conferma: Al termine, riceverai immediatamente una ricevuta via email che attesta legalmente la tua richiesta.
I tuoi dati saranno al sicuro e trattati al solo scopo di rintracciare il tuo acquisto ed elaborare la richiesta di diritto di recesso.